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ISO19001:2015新版咨询

  • 咨询项目:ISO9000认证咨询
  • 服务地区:惠州
  • 咨询费用:¥面议
  • 咨询周期:面谈
  • 咨询机构:惠州曼顿企业管理咨询有限公司
  • 联 系 人:张老师
  • 固定电话:15770541853
  • 移动电话:15775041853
  • 传真号码:
  • 电子邮箱:2639685224@qq.com
  • 公司地址:惠州市惠城区江北大道佳兆业一期二座2904
【咨询内容介绍】

推行管理体系实施咨询和ISO9001:2015标准,领导是关键,公司高层领导须关心和大力支持,并积极带头参加推行工作。具体的咨询步骤如下:


1、诊断

咨询师的工作内容 公司的工作内容
了解、确认公司现有质量管理体系状况;
提出需要准备的数据清单,如下面所述;  有关部门提供相关资料供咨询师确认;
按咨询师开据的清单准备相关数据。
初定体系流程;
确定需现场整改事项; 依确定的整改事项进行相关的整改准备;
咨询计划确定,基础准备工作布置落实。 依计划落实基础准备工作。
★需要时,要准备的资料、数据:
公司现有管理制度;
公司现有管理表格;



2、准备
咨询师的工作内容 公司的工作内容
与公司高层确定体系推行人员需求;
进行推行动员(必要时);
基础知识培训; 任命推行小组,确定推行人员;
明确各级推行人员职责和权限;
组织动员大会(必要时);
收集、准备相关数据提出;
相关数据确认; 公司相关数据的准备、收集;
客户的要求和其它适用的要求收集的提出及指导;
收集到的要求的确认; 收集客户的要求和其它适用的要求;
确定客户的要求和其它适用的要求;

3、现场整改
咨询师的工作内容 公司的工作内容
对各部门的管理人员实施"5S"培训;
提出重点实施"5S"的场所。 办公场所、修理车间、车辆停放区、展区、客人接待区的5S实施;
消防通道/消防器材的检查。
对整改进行监督、指导; 建立常规的5S管理机制,实施日常检查、监督。

4、管理策划
咨询师的工作内容 公司的工作内容
对推行小组培训ISO9001:2015新版标准;
对公司高层提出确定组织架构,明确相关职责要求;
对组织架构确定,相关职责确认指导; 确定管理体系范围、明确删减理由;
确定组织架构,绘制组织架构图;
明确组织架构中各部门的相关职责;
质量方针和质量目标修改指导;
修订、确认质量方针和质量目标; 制定质量方针和质量目标初稿;
最终确定质量方针和质量目标;

5、管理体系设计
咨询师的工作内容 公司的工作内容
对推行小组培训ISO9001:2015标准;
质量管理体系的过程识别指导; 质量管理体系的过程及其子过程;
确定文件需求,列出程序文件清单;
确定文件清单; 评审程序文件清单;
三级文件及必要的窗体清单的确定。 三级文件及必要窗体制订分工;

6、文件编写
咨询师的工作内容 公司的工作内容
对推行小组进行文件编写方法培训;
编写相关文件等; 填写相关服务记录以及表单
文件定稿; 文件审批;
文件发行动员;
文件培训工作布置; 文件发行;
文件使用前培训;

文件编写提纲的例子,如下:
例1:文件控制程序
•类别及审批权限
•所需各级文件、表单;制定、审核、批准。
•编码
•发放
•分发清单(依据)、附本、受控、鉴收、关键岗位现行版。
•评审
•内审评审、专题评审其符合性和可操作性。
•修订
•修订记录、修订状态、审批(受权人)
•保存
•现行版本、便于查找、标识、防潮、防火、防虫、防鼠、保存期限。
•作废档
•现场撤回、防止误用、原版保存、标识等。

7、管理体系运行
体系运行过程中,咨询师应全面指导公司按照文件规定进行体系运行,其中主要工作:
咨询师的工作内容 公司的工作内容
公司培训教育管理指导;
质量方针目标制定指导;
合作方选择和评价的指导;
合同评审及顾客满意度评价辅导;
体系进行检查、督促、指导;
相关数据、记录检查、确认; 按照相关程序、作业文件规定的方法进行相关的管理;  
记录过程结果;
记录所遇到的问题;
保存相关过程记录;
8、日常监控
咨询师的工作内容 公司的工作内容
设备设施日常维护;
体系运行情况检查、督促;
相关数据、记录检查、确认; 实施维护;
记录检查结果;
定期对检验结果进行统计分析;
对不符合采取纠正、预防措施;
验证措施的有效性,并保存记录;

9、内审
咨询师的工作内容 公司的工作内容
进行内审员培训; 内审员参加培训并接受考核;
获取内审员资格;
布置内审工作;
检查、指导内审准备资料; 成立内审小组;
进行审核前数据准备;
进行内审指导;
跟进、指导内审过程;
进行检查、督促、指导;
相关数据、记录检查、确认; 实际学习内审方法;
实施内审,并保存相关记录;
进行问题纠正,并保存相关记录;
整理、完善内审资料;

10、管理评审
咨询师的工作内容 公司的工作内容
管理评审准备工作布置;
管理评审准备数据清单确认; 制定管理评审计划;
拟定管理评审输入数据清单;
其它管理评审输入数据准备跟踪、检查、指导; 收集相关证据,编制相关管理评审输入数据;
指导进行管理评审; 实施管理评审,保存相关记录;
持续改进检查、指导;
管理评审数据整理检查、指导; 进行持续改进,并保存相关记录;
整理、完善管理评审数据;

11、持续实施
咨询师的工作内容 公司的工作内容
体系运行跟踪、指导;
协调存在的问题;
纠正、预防措施实施指导;
纠正、预防措施实施跟踪、检查、确认;
相关资料指导、检查、确认; 迎接、配合认证审核,记录各类不符合事项;
实施相应的纠正、预防措施,并保存相关记录;
向认证公司提交相关记录、证据;


12、维护服务
咨询师的工作内容 公司的工作内容
体系实施情况跟踪、指导;
日常管理提升效果跟踪、指导;
 迎接、配合监督审核,记录各类不符合事项;
实施相应的纠正、预防措施,并保存相关记录;
向认证公司提交相关记录、证据;
回答客户各类问题,并电子方式指导相关问题处理;
适用信息提供; 维持证书的有效性;

持续改进环境管理体系;
建立培训平台,实施长期服务。 优惠参加各类培训;





更新时间:2017/6/20 9:56:46


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